V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) DAJAR chrání osobní údaje zákazníků získané v průběhu činnosti obchodu.
V zásadách ochrany osobních údajů informujeme zákazníka:
- Kdo je správcem osobních údajů
- Jaké údaje jsou zpracovávány
- Za jakým účelem a na jakém základě jsou údaje zpracovávány
- Jak dlouho budou údaje uchovávány
- Jaká práva náleží našim zákazníkům jako subjektům osobních údajů
- Komu údaje zpřístupňujeme
- Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je DAJAR Sp. z o.o. se sídlem v 75-072 Koszalin, ul. Połtawska 6. Určený kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů je adresa [email protected]. Jedná se o osobu, se kterou se můžete spojit ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů a realizací práv souvisejících se zpracováním.
2. Jaké údaje jsou zpracovávány
Zpracováváme osobní údaje poskytnuté zákazníky v procesu registrace účtu v internetovém obchodě nebo při zadávání objednávky. Jedná se o jméno, příjmení, adresu, doručovací adresu, telefon, e-mailovou adresu. Zpracováváme také:
- Údaje shromažďované během aktivity na webu pomocí Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel.
- Údaje související s procesem hodnocení produktů (v případě udělení souhlasu): informace o zakoupeném produktu, datum nákupu a obsah recenze.
3. Za jakým účelem a na jakém základě jsou údaje zpracovávány
- Realizace objednávky: Údaje nám svěřené při zadávání objednávky můžeme zpracovávat za účelem její realizace (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), k takovému zpracování nepotřebujeme souhlas zákazníka.
- Vlastní marketing: Takové údaje mohou být použity k provádění marketingu a propagaci vlastního zboží a služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Newsletter a registrace: Údaje zákazníka, který provedl registraci, ale nezadal objednávku, a také údaje zákazníků, kteří se rozhodli přihlásit k našemu newsletteru, zpracováváme na základě uděleného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas se zpracováním údajů lze kdykoli odvolat.
- Systém hodnocení produktů: Na základě výslovného souhlasu zákazníka (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), vyjádřeného kliknutím na příslušné zaškrtávací políčko (checkbox), používáme e-mailovou adresu k zaslání žádosti a připomenutí k vystavení recenze na zakoupený produkt. Možnost hodnocení je časově omezena na šest měsíců od data nákupu. Recenzi lze vystavit prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo v sekci „Objednávky“ na účtu zákazníka.
4. Jak dlouho budou údaje uchovávány
Údaje zpracováváme po dobu existence právního základu pro zpracování. V případě souhlasu je to doba do okamžiku odvolání souhlasu zákazníkem. Pokud se jedná o údaje nezbytné k realizaci smlouvy (prodejní transakce), je to doba uchovávání účetních dokladů vyžadovaná státními orgány. V případě, kdy je základem zpracování oprávněný zájem správce, do doby podání námitky.
5. Jaká práva náleží našim zákazníkům
V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) má každý náš zákazník právo na:
- Přístup ke svým osobním údajům
- Požadavek na opravu údajů
- Výmaz údajů
- Omezení zpracování
- Přenositelnost údajů
- Námitku proti zpracování
- Podání stížnosti u dozorového úřadu v případě, že zpracování osobních údajů porušuje předpisy
6. Komu údaje zpřístupňujeme
Údaje mohou být zpřístupněny jiným subjektům za účelem:
- Souvisejícím s realizací nákupního procesu (kurýrní společnosti působící na základě poštovního zákona a další subjekty podílející se na realizaci objednávky, se kterými DAJAR uzavřel příslušné smlouvy o pověření ke zpracování)
- Zpracování plateb provozovatelem plateb (Adyen NV)
- Analýzy návštěvnosti na stránce (Google Ireland Limited)
- Optimalizace a personalizace reklam (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)
- Technického poskytnutí nástroje pro hodnocení spolupracujeme s poskytovatelem služeb Yotpo, Inc. (USA). Předáváme mu jméno, příjmení, e-mailovou adresu a informace o hodnoceném produktu, aby bylo možné ověřit recenzi.
Přenos údajů do USA: Předávání údajů společnosti Yotpo v USA je založeno na Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA („Data Privacy Framework“), v jehož rozsahu je Yotpo certifikováno, a doplňkově na standardních smluvních doložkách EU. To zaručuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Více informací: yotpo.com/privacy-policy/.
Zveřejnění recenzí: Recenze v obchodě jsou zveřejňovány s uvedením jména a prvního písmene příjmení (nebo pseudonymu) za účelem ochrany soukromí.
Aktualizace: 18. 11. 2025
